20:09:03 / 24.01.2017 
Yakalanmasalar katliam yapacaklardı   |   Ormandan dev gelir   |   İŞKUR'dan İK temsilcilerine brifing   |   Kavgada yaralanan şahıs öldü   |   Vali Demirtaş muhtarlarla buluştu   |   Trafikte tehlikeli şov   |   Adliye önünde çatışma   |   Topraksız domates ürettiler   |   Adana'da sahte içki operasyonu   |   Motosiklet durağa girdi: 5 yaralı   |  
ANA SAYFA
   Adanahaber Özel
   Adana Güncel
   Ulusal Gündem
   Bölge Haberleri
   Ekonomi
   Dünya
   Siyaset
   Spor
   Sağlık
   Polemik
   Eğitim
   Bilim - Teknoloji
   Dini Hayat
   Kültür & Sanat
   Medya - Makale
   Künye
   Adana Tarihçesi
   Linkler
   Adana Protokol
   Video Galeri
Foto Galeri
Arşiv Arama
Tüm Haberler
ÇOK OKUNANLAR
Adanalı 6 işadamından 4’ü tutuklandı
Doktorlara FETÖ operasyonu
Adana'da 54 şirkete kayyum atandı
MHP'nin 'ihraç listesi' sızdı!
Adana'da FETÖ operasyonu
Savcı, Sözlü’nün tutuklanmasını istedi
Şemdinli'de karakola saldırı: 9 şehit
Adana'da sokak düğünleri yasaklandı
Adana’da FETÖ operasyonu
Sokakta kanlı hesaplaşma
 ÇOK YORUMLANAN
Büyükşehir'de bir garip teklif!
Adana'da sokak düğünleri yasaklandı
Adana'ya yonca kavşak
Savcı, Sözlü’nün tutuklanmasını istedi
Adana metro yükünden kurtulmak istiyor
Büyükşehir yeni araçlar alacak
İşletmelere ASKİ kazığı
Kaya'dan 'ulaşım planı' eleştirisi
Holiganlar küçük kıza acımadı!
Sarıçam, öğrenci kenti olacak

EMAİL ADRESİNİZ

Google
Web adanahaber
TELEFON DOLANDIRICILARINDAN YENİ YÖNTEM
31.10.2016

Kredi kartı dolandırıcılığında telesekreter dönemi başladı.

Teknoloji sayesinde yeni yöntemler denemekten çekinmeyen kredi kartı dolandırıcılığında şimdi de telesekreter dönemi başladı. Geçtiğimiz yıllarda sahte çağrı merkezi aramasıyla vatandaşın kart bilgilerini alan sahtekarlar, bu sefer de sesli yanıt sistemi uygulamasıyla soygun yapıyor. Yenişafak'tan Orhan Orhun Ünal'ın haberine göre bankalar başta olmak üzere hemen her kurum, güvenlik önlemlerini artırmak için sesli yanıt sistemi (IVR) gibi önceden hazırlanmış ses kayıtları ve programları kullanıyor.

ZAAFINIZ OLAN KONULARI BİLİYORLAR

Halk arasında kimi zaman telesekreter kimi zaman da robot diye tanımlanan bu sisteme birçoğumuz bağlanarak güvenli ve hızlı bir şekilde işlem yapıyoruz. Dolandırıcılar, 'Kart aidatı iadesi', 'Borç yapılandırma' ve 'Kartınızdan şüpheli işlem yapıldı' gibi çoğumuzun zaafı olan konuları sisteme yüklüyorlar.

BANKA NUMARASI YA DA 0800'LÜ HATLARDAN ARIYORLAR

İşin ilginç yanı banka numaranızdan veya 0800'lü bir hattan aranıyorsunuz. Telefonu açar açmaz devreye giren sesli yanıt sistemi, size isminizle hitap ederek, konuşmaya başlıyor. Otomatik aramalara alışkın olan vatandaş ise duruma uyanmıyor ve tüm finansal bilgilerini tuşlama yöntemi ile veriyor. Kart bilgilerinizi ele geçiren kişi veya şebekeler sonrasında nakit çekim ya da harcama yapıyor. Asıl amaçlarından biri de internetten güvenli alışveriş yapmanız için gönderilen 3D şifrenizi almak.

AZ KALSIN BENİ DE DOLANDIRIYORLARDI

“Az kalsın beni de dolandırıyorlardı” diyen Tüketici Başvuru Merkezi (TBM) Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, yaşadıklarını şöyle anlattı: “Cep telefonum çaldı bankamın numarasıydı, karşımdaki müşteri temsilcisi değil, telesekreter yani operatördü. 'Şu numara ile başlayan kartınızdan şüpheli işlem yapıldığını tespit ettik' denildi. Söz konusu durumun kontrolü için tuşlama yapmam istendi. Panikle ve insani bir refleksle 2'ye bastım. 16 haneli kart numaramı girdim sonra telefon numaramı istedi. Tam son rakama geldiğimde bana bu numaradan ulaşanlar nasıl telefonumu ister diyerek şüphelendim ve görüşmeyi sonlandırdım. Hemen bankama ulaştım. Bana böyle bir işlem ve arama yapılmadığı bilgisini paylaştılar.”

3 KARTTAN 3'ER BİN STERLİN ÇEKTİLER

Ağaoğlu, kendilerine başvuran telesekreter mağduru bir vatandaşın 3 farklı kartından 3'er bin sterlin çekildiğini anlatıyor. Ağaoğlu önemli bir detayı da paylaşıyor:

"Beylikdüzü'nden Sevdiye hanım, hemen durumu fark etmiş ve bankalarını aramış. Bir banka hukuka aykırı işlemi, dolandırıcılık olarak kabul ederken diğeri şifre bilgisini kendi rızası ile verdiği gerekçesiyle kabul etmedi. Bana bu durumu kanıtla cevabını almış."

Böyle bir profesyonel yöntemin vatandaş tarafından fark edilmesinin neredeyse imkansız olduğunu belirten Ağaoğlu, "Sevdiye hanım onun bankası olduğunu varsayarak bilgilerini veriyor. Öte yandan, teknolojiyi takip eden veya eğitimli dediğimiz bireyler ne yapsın? Hatta tüketici hakları konusunda yıllarını vermiş biri olarak ben bile aldanıyorsam, internet ile işi olmayan kişiler ne yapsın ?” diye soruyor.

ASIL AMAÇ 3D GÜVENLİK ŞİFRENİZ

Ağaoğlu'na göre, çeşitli vesilelerle ulaştıkları bazı bilgilerimizi operatör aracılığıyla almaya çalıştıkları için hiçbirimizin aklına sahtekarlık gelmiyor ve hatta güvenip tüm bilgilerimizi veriyoruz. Kart numarası, son kullanım tarihi ve CVC kodunu aldıktan sonra konu en kilit noktaya geliyor. Artık bankalar, internetten yaptığınız alışverişlerde size güvenlik amaçlı 3D güvenlik kodu gönderiyor. Kart dolandırıcılarının da asıl amacı 3D bilgisini almak.

KUSURSUZ SİSTEM

Ancak önemle belirtelim '3D' kredi kartı şifreniz değil, bankanızdan cep telefonunuza yollanan tek kullanımlık bir kod. Dolandırıcıların oyunu da burada devreye giriyor. Geri kalan hikayeyi Ağaoğlu'ndan dinliyoruz: "Finansal bilgilerinizi sahte arama sırasında tuşladıktan sonra telesekreter, 'Şimdi sistemden size bir mesaj gelecek' uyarısını yapıyor. O anda sahtekarlar tetikte bekliyor. 3D'yi tuşladığınızda yani karşı tarafa bu bilgi gittiğine hesabınızdan para çekiliyor veya işlem yapılıyor. Hem de büyük miktarlarda. Öyle iyi bir sistem geliştirmişler ki pes diyorsunuz. Genelde İngiltere gibi ülkeler üzerinden işlem yapıldığı için tespiti ve takibi çok zor."

KOLAY SATIN ALINIYOR

Ağaoğlu'na göre, hepimiz bu yüksek teknoloji sistemlere güveniyoruz. Ağaoğlu şöyle devam ediyor: “Mesela müşteri temsilcisi şifre belirlememiz için bizi sesli yanıt sistemine aktarır. Yani bu sistemin güvenli olduğuna dair haklı bir inancımız var. Bu zaafımızı iyi bilenler telesekreter yazılımı geliştirip ya da bu uygulamayı piyasadan kolayca satın alıp uygulamaya sokuyor. Sanal dolandırıcılar, bir sosyolog ya da toplum mühendisi titizliğiyle hareket ediyor. Sıradan vatandaşın reflekslerini çok iyi biliyorlar."

ÇOK PROFESYONEL ŞÜPHE ETMENİZ İMKANSIZ

Atlasglobal Fraud- Chargeback Müdürü ve Bilirkişi.Net Çözüm ortağı İbrahim Kudret Elçiboğa, çok profesyonel bu dolandırıcılık tipinde TC kimlik numaranızın zaten ellerinde olduğunu ve bu nedenle müşterinin bildiği parolayı resetlemeye çalıştıklarını söylüyor. Elçiboğa, yöntemin diğer detaylarını anlatıyor: "Mağduru, hesaplarından birçok işlem yapıldığına inandıran dolandırıcılar, sözde yapılan her işlemin iptali için ayrı şifre gönderileceğini belirterek kandırıyorlar. Bankaların kurduğu IVR sisteminin benzeri, bu aramanın yapıldığı kanal üzerinde mevcut olabilir. Ayrıca ilgili operatör vasıtasıyla bankanın bire bir sahip olduğu telefon numarası ile nasıl arama yapıldığının tespit edilmesi son derece önemli."

BABANIZA BİLE GÜVENMEYİN: SESİMİZİ DE KOPYALIYORLAR

Bu işin çözümünü sorduğumuzda Aydın Ağaoğlu, herhangi bir nedenle finansal bilgilerinizi kimse ile paylaşmamanız konusunda uyarıyor. "Kesinlikle bilginizi paylaşmayın bu işin tek çözümü bu" diyen Ağaoğlu, "Şüphelendiğiniz anda lütfen bankanızı arayın, bu işlemin ya da aramanın teyidini alın” diyor. Ses kopyalama yönteminin bile geliştirildiğini paylaşan Ağaoğlu, "TV'deki konuşmalarımı kopyalamış vatandaşı aramışlar. Ne yazık ki dernek yönetiminden ve bazı TV kanallarındaki çalışan kişileri (Beni tanıyan ve iletişim halinde olduğumuz) ses kopyalama yöntemi ile kandırmaya çalışmışlar. Uzaktan erişim cihazlarına güvenmeyin. Bunlar çağ atlamış sesimi bile kopyalamış aynı şeyi yakınlarınızın sesiyle de yapabilirler" sözleriyle hepimizi uyarıyor.

Bu haber 7158 kez okunmuştur.
Arkadaşıma Gönder
Yorum Ekle
Yazdır

ÖNEMLİ NOT: Bu sayfalarda yayınlanan okur yorumları okuyucuların kendilerine ait görüşlerdir. Yazılan yorumlardan ADANAHABER veya adanahaber.com hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Halktan biri tarafından 01.11.2016 00:28:38 tarihinde yazılmış
Benim anlamadığım bu dolandırıcılar nasıl bu gsm numaralarına sahip oluyor ve rahat rahat insanları dolandırıyorlar. Fetöcü bir sürü insanı ortaya çıkaran hükümet bu dolandırıcıları da yakalasın bizde rahat edelim bunlardan. Adamlar profesörleri bile dolandırıyorsa biz normal vatandaşlar ne yapsın.

 
 
 
EDİTÖR
Hüseyin BAYRAK
Hüseyin BAYRAK
Darbe bitti mi?
YAZARLAR
Bekir Fevzi YILDIRIM
Bekir Fevzi YILDIRIM
Milli seferberliğe destek

Yüksel MERT
Yüksel MERT
Nikah ve Sadakat

KONUK YAZARLAR
Soner Yalçın

Hasan TÜLÜCEOĞLU

Fuat TÜRKER

Geçerli bir anket yok!

 
İLETİŞİM

İSTATİSTİK
Aktif Ziyaretçi: 
327
Bugün Gelen: 
123475
Toplam Ziyaretçi: 
227470060


Copyright © 2005 - 2016 Tüm hakları saklıdır. İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
ADANA HABER  İHA Resmi abonesidir. Adana Kız Yurdu, Adana Elit Apart Kız Yurdu, Adana Apart, Adana Kız Öğrenci Yurdu, Sarıçam'da Kız Öğrenci yurdu, kız apart

Uçak Bileti Tatil sürücü kursu tek kullanımlık terlik kapadokya balon turları Uçak Bileti
Bu Sitenin Programlanması
tarafından yapılmıştır.